7 Kasım 2025'te ALIOTOP, uzun-vadeli önemli bir Rus müşterisini ağırladı. Bu müşteri, şirketle istikrarlı bir işbirliği ilişkisi kurmuştur ve ziyaretleri, son işbirliği ihtiyaçları ve iş ayrıntılarıyla ilgili-yüz yüze{-derinlemesine iletişim kurmayı ve ortaklıklarının temelini daha da sağlamlaştırmayı amaçlamıştır. Sorunsuz bir ziyaret sağlamak için şirket, varış saatini, güzergahı ve müşterinin başlangıç noktasını müşteriyle önceden koordine etti. 7 Kasım sabahı, müşteriyi belirlenen yerden alıp şirket merkezine götürmek üzere özel bir kişi ve araç ayarlandı. Yolculuk sırasında şirketin Genel Müdürü Wu, müşteriyle dostane ve anlayışlı bir fikir alışverişinde bulundu. Müşterinin Çin kültürüne, özellikle de Çin çay kültürüne ve geleneksel mantılara büyük bir ilgi duyduğu ve hatta otantik mantıları tatmak için Rusya'dan Kuzeydoğu Çin'e seyahat ettiği öğrenildi. Bu ortak çıkar, iki taraf arasında daha sonraki iletişim için rahat ve uyumlu bir atmosfer yarattı.
Müşteriler şirkete vardıklarında, girişte bekleyen çalışma arkadaşları onları özenle hazırlanmış çiçeklerle karşılayarak sıcak bir karşılama yaptılar. Eş zamanlı olarak, şirket lobisindeki elektronik ekranda ALIOTOP'un detaylara verdiği önemi gösteren ve müşterilerin şirketin coşkusunu ve profesyonelliğini tam olarak deneyimlemelerine olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir karşılama mesajı gösterildi.
Bunu takiben Genel Müdür Wu, çekirdek ekibini konferans odasında müşteriyle özel bir iletişim toplantısına yönlendirdi. Toplantıda,{1}müşteri tarafından halihazırda sipariş edilmiş olan üç araç setinin üretim programı, kalite standartları ve teslimat ayrıntıları gibi temel konularla ilgili derinlemesine tartışmalara odaklanıldı. İletişim sırasında ortaya çıkan potansiyel ihtiyaçlar ve optimizasyon önerileri için ekip, hızlı bir şekilde çözümler geliştirmek, müşterinin taleplerine verimli bir şekilde yanıt vermek ve sonuçta müşteriden yüksek tanınırlık ve tatmin edici geri bildirimler almak için fabrikanın teknik ve üretim yöneticileriyle hemen işbirliği yaptı.
Toplantının ardından ekip, müşterinin şirketin en son iş stratejisi ve ürün geliştirmeleri hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmasını sağlamak için onları şirketin canlı-yayın stüdyosunda gezdirerek akıllı bisiklet örneği gibi yenilikçi ürünleri öne çıkardı. Müşteri, akıllı bisiklet kasasının tasarım konseptine, işlevsel vurgularına ve pazar konumlandırmasına büyük ilgi duyduğunu ifade ederek, ürünün ilerleyişini takip etmeye devam etme niyetini ve ALIOTOP'un gelecekteki işbirlikleri için en önemli öncelik olacağını açıkça belirtti. Turun ardından müşteri memnuniyetle Genel Müdür Wu ve çekirdek ekip üyeleriyle birlikte bir grup fotoğrafı çekerek bu keyifli işbirliği ve değişim anını yakaladı.
Müşterinin Çin mantısına olan düşkünlüğünü göz önünde bulunduran Genel Müdür Wu, önceden şirket yakınındaki saygın Kuzeydoğu mantı restoranlarını araştırıp seçti ve müşteriyi orada yemek yemeye davet etti. Yemek sırasında müşteri, köftelerin tadı ve otantik aromasını övdü ve bir kez daha ALIOTOP'un titiz ve düşünceli hizmetini övgüyle karşıladı ve hizmet deneyiminin "mükemmel" olduğunu belirtti. Rus müşterisinin bu ziyareti, iki taraf arasındaki mevcut güven ve işbirliğini daha da sağlamlaştırmakla kalmadı, aynı zamanda gelecekte ticari işbirliğinin derinleştirilmesi ve işbirliği alanlarının genişletilmesi için de sağlam bir temel oluşturdu. ALIOTOP her zaman "müşteri-merkezli ve kalite-odaklı" hizmet felsefesine bağlı kalır ve müşteriye-vadeli güveni ve desteği için teşekkür eder. Gelecekte şirket, ürün kalitesini ve hizmet sistemlerini optimize etmeye, müşterilere daha profesyonel ve verimli hizmetlerle ödeme yapmaya ve kazan{7}}gelişimi sağlamak için iş ortaklarıyla el ele çalışmaya devam edecek.
